お客様の声
【満足度 100%】【2023年2月施行 枚方会館 家族葬40万円プラン】のお客様より
この度は 満足のいく葬儀を無事に行える事ができました。
担当 早田さん、親切な方でとても分かりやすく心和む対応でした。
１つだけ気になる点がございました。
打ち合わせ時、ハート型のお花で申込んでましたが、当日は違うお花でした。
結果、豪華なものでしたので特に何の問題もございませんでした。
こちらのミスでお支払時にカードを自宅に忘れたのですが、
担当の女性の方が親切にお忙しい中自宅迄取りに来て下さり、再度領収書を2度も発行頂きました。
本当に有難うございました。
このような良心的な心温まる式を行えた事に 家族、親族一同喜んでいます。本当に有難うございました。
フローラルホールより
先日は誠にお疲れ様でございました。
まず、祭壇デザインにおきまして当方でお伺いしていたものに相違がございました。
大切なご家族様の旅立ちという一度きりの大事な場面で、あってはならぬ誤りを起こしました。
誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りする形ではございますが、深くお詫び申し上げます。
終始、温かいお言葉をいただきましたこと、ご葬送に携わる者としてこの上ないことでございます。
これからもご親族様方の気持ちに寄り添ったお手伝いが出来る様、精進してまいります。
この度は誠にご愁傷さまでございました。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
