お客様の声
【8月施行 家族葬30万円プラン】のお客様より
フローラルホール松原で葬儀をしたのですが、会館もきれいで広くて、お風呂も使わせて頂いたのですが、ゆっくりと入れて疲れもとれ、部屋の方も設備も良く家族でホテルみたいとも話していました。
私たちだけで貸切状態で自分の家に居てる様な感じで本当に良かったです。
コロナの影響もあり、地方や海外の孫たちの為にリモートが出来ないかと相談したら、快く対応して頂き、初の試みとの事だったのですが、本当にすばらしい葬儀をする事が出来たのが、亡くなった母も喜んでいると思います。
金額もそうですが、私たち遺族の事を一番に考えての対応には、大満足です。
本当に、本当に感謝です。兄妹でいいお葬式が出来たねって言っていました。ありがとうございました。
フローラルホールより
先日は大変お疲れ様でございました。
心のこもったお便り、感謝いたします。
松原会館におきましては、フローラルホールの中で最新の会館でございまして、これまでのご遺族様からのご意見を反映した設備を備えております。
ご遺族様が故人様と一緒にお過ごしいただく最後の夜をご満足いただけましたようで何よりでございます。
コロナ禍における葬送儀礼は、日常生活と同じく新しい様式を求められております。その取り組みの一環として、Zoom(ズーム)を採用したリモート葬儀をご案内させていただきました。
初めての取り組みということもあり、ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご遺族様からこのような温かいお言葉をかけていただき、私共も感無量でございます。
これからもご遺族様のことを一番に考えて活動してまいります。最後になりましたが、皆様におかれましてはどうかご自愛くださいませ。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
