お客様の声
【満足度90％】 【2023年1月施行 寝屋川会館 家族葬40万円プラン】のお客様より
担当してくださった鈴木さんも丸山さんもとても良くしていただき、感謝致しております。
私達自身の折もお願いしたいと思っておりました。
ですが、後日御社に母の遺影を分けて頂く方法をTELした時の対応がとても…。残念でした。
同じ会社の方とは思えなかったです。
すぐ飛んで来て下さり心強かったですし、ほぼ見積り通りの金額で収まり 無理にすすめられる事も無く、良心的だと感じました。
ずっと支えてくれた丸山さんはスペシャリストだと思います。
丸山さんで本当に良かったです。ありがとうございました。
フローラルホールより
その節はお疲れ様でございました。ご葬儀を担当させていただきましたフローラルホールの丸山尚人と申します。
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
弊社へお電話いただいた際に、スタッフの電話対応において不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全スタッフに周知し、今後この様な事にならないように改善いたします。
また、身に余る鈴木、自身への評価、フローラルホールでのご葬儀について評価していただき大変嬉しく思い、その評価に恥じないご葬儀のお手伝いをこれからも日々心掛けて参ります。
これからも、ご葬儀に際して悲しみや不安を感じておられる方に寄り添え、少しでも安心してご葬儀を行なっていただけるよう、引き続き全スタッフ精進してまいります。
ご葬儀を終えられた後でも、何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
