お客様の声
【満足度80％】 【2023年2月施行 松原会館 家族葬40万円プラン】のお客様より
フローラルホール ご担当者様
母、死去の際は大変お世話になりました。
真夜中にも関わらずドライアイスを置きに来て頂き、早い対応有難うございました。
花祭壇もとても豪華で親族みんな感謝しております。
開場は、空調、設備使い易かったのですが、手洗場(洗面)がお湯が出なかった事、共同の男子トイレが汚れていたと聞きました。
夜中の、車の音も気になったと聞いております。スタッフの方々の身なりも少し気になりました。
担当頂いた皆様、とても親切で分り易く説明頂き、常にお困り事は無いかとお気遣いくださり、安心して終りまで過ごせました。
又、飼っている犬も会場まで連れて行っても良いと言って頂き、有難うございました。
このフローラルホール松原で葬儀が行えて良かったと思っております。
フローラルホールより
その節はお疲れ様でございました。ご葬儀を担当させていただきましたフローラルホールの丸山尚人と申します。
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
フローラルホールでのご葬儀について評価していただき大変嬉しく思い、頂いた貴重なご意見にも真摯に取り組み、みなさまにご満足いただけるご葬儀のお手伝いを、これからも日々心掛けて参ります。
これからも、ご葬儀に際して悲しみや不安を感じておられる方に寄り添え、少しでも安心してご葬儀を行なっていただけるよう、引き続き全スタッフ精進してまいります。
ご葬儀を終えられた後でも、何かお困りごとなどがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
