お客様の声
【満足度 100%】【2023年4月施行 城東会館 家族葬25万円プラン】のお客様より
〇夜中の3時ー4時なのに、即対応でお迎えに来て下さってすごく安心しました。
〇足の悪い母の為に 打ち合わせの場所をすぐに1Fに変更して下さったのも嬉しかったです。
〇建物は古いので段差が気になりましたが、すごくキレイに清掃してあって良かったです。
〇斎場からの帰りは自分たちでタクシーを呼んで、と思っていたので 手配して、尚且つ行き先まで指示済みとか、カンドーしました！
〇きめ細かな対応のおかげで気持ちよく、ゆっくりとお見送り出来たと思います。
本当にありがとうございました。
フローラルホールより
その節はご葬儀お疲れ様でございました。
フローラルホールでは、24時間365日、深夜早朝問わず皆様からのご依頼・お問合せに対応しております。
また、セレモニースタッフはご遺族様の状況を確認しながら、できる限り負担を取り除けるよう心がけてご葬儀をお手伝いさせていただいております。
今回、スタッフの対応について評価していただけたこと、安心してゆっくり故人様を見送ることができたと言っていただけたことは、何より光栄に思います。
これからもご遺族様に寄り添いながら、より良いご葬儀が行えるよう努力してまいります。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
