お客様の声
【満足度 80%】【2020年12月施行 枚方会館 一日葬30万円プラン】のお客様より
見学に伺いました折の湯灌の説明が、見積の時にお聞きした事と違ってましたのが残念でした。
しかし、9日～11日間、スタッフの皆様が丁寧に、かつ最善を尽して下さいましたお蔭で、葬儀を無事に終えることが出来、心より感謝いたしております。
本当に有難うございました。
寒さ厳しき折柄、皆様におかれましては、くれぐれもご自愛下さい。
フローラルホールより
この度はお疲れ様でございました。
ご葬儀を担当させていただきました、フローラルホールの吉村と申します。
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
まずは弊社スタッフの案内不足につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
今後同様の事がないよう、スタッフ一人一人の対応を見直し、継続した指導に取り組んでまいります。
ご親族様お葬式が終わってお疲れ中、スタッフへのお心遣いしていただき、ありがとうございます。
大変良い評価を頂きましたのでこれを励みにより一層、どんな時でもご親族様のお近くで寄り添い、安心、ご満足していただける温かい空間作りに努めてまいります。
今回は、お客様から頂戴しましたアンケートをご紹介いたしました。今後も、頂きましたお声を元に、より良いサービス品質向上に努めてまいります。
